Обмен и возврат

Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего и ненадлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
В течение 14 дней с момента покупки Вы имеете право на возврат или обмен товара.

В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" покупатель может:
1. Обменять товар надлежащего качества.
2. Возвратить товар надлежащего качества.
3. Возвратить или обменять товар ненадлежащего качества.

Какой товар подлежит обмену:
1. Товар, у которого есть чек;
2. Товар в оригинальной упаковке с сохраненными бирками и ярлыками, не бывший в употреблении;
3. Товар, после покупки которого не прошло 14 дней.

Обратная доставка товаров производится за счет покупателя.

Процедура возврата товара *Достойного качества:
- позвоните по телефону +380935947321 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
- отправьте нам товар службой доставки "Новая Почта";
- сообщите номер Товарно-Транспортной Накладной отправленного товара и номер банковской карты для возврата стоимости товара;
- после получения и проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар в течение 1-3 рабочих дней.

Обмен и возврат товаров **Ненадлежащему качеству подлежат все категории товаров на сайте.
Процедура возврата товара **Ненадлежащего качества:
- позвоните по телефону +380935947321 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
- сообщите номер Товарно-Транспортной Накладной отправленной посылки и номер банковской карты для возврата стоимости товара;
- после получения товара в течение 1-3 рабочих дней мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар.

Все услуги перевозчиков или комиссии по переводу денег проходят по отдельной договоренности между Покупателем и Продавцом.

Товар *Подлежащего качества это:
- товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.;
- товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
- товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства.

Товаром **Ненадлежащего качества следует считать не соответствующий требованиям нормативных документов или предъявляемым к нему требованиям, предоставленной к нему производителем или продавцом информации.

Обмен и возврат товара осуществляется через службу доставки "Новую Почту", так же по физическому адресу - ул. О. Босого, 1, с. Макалевичи, Житомирская область.

Мы покрываем издержки доставки только в том случае, когда продукт был не подабающего свойства. Если товар надлежащего качества, то все расходы несет покупатель.

Согласно Закону «О защите прав потребителей» компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества и не подлежат возврату и обмену.